ココロスタイル WINBACK×美鍼〜利用規約〜

第1条（目的）

本規約は、ココロスタイル WINBACK×美鍼（以下「当サロン」）が提供するサービスの利用に関し、お客様と当サロンとの間の権利義務関係を明確にすることを目的とします。

第2条（サービス内容と予約）

当サロンは、WINBACK施術、鍼施術、整体、ハーブピーリング、およびこれらに付随するサービスを提供します。ハーブピーリングのパッチテストを希望される場合は、施術の3日前までに行う必要があります。ご希望の際は、いずれかのメニューで予約の上、来院時にその旨をお伝えください。当サロンのサービスは完全予約制です。予約は公式サイト、または公式LINEより承ります。

第3条（料金および支払い）

施術料金は、当サロンが定める料金表に基づきます。お支払いは、現金、クレジットカード、その他当サロン指定の決済方法にて承ります。回数券の購入・利用については、本規約のほか、別途定める「回数券利用規約」が適用されます。

第4条（キャンセル・変更および遅刻）

当サロンは1日にご案内できる人数が限られております。サロン運営の維持と、他のお客様への配慮のため、以下のルールを設けております。

⚫︎キャンセル料規定
前日18:00まで：無料
前日18:00以降のキャンセル：施術料金の50％
前日18:00以降の日時変更：事務手数料 2,000円

当日キャンセル・無断キャンセル：施術料金の100％
当日の日時変更：事務手数料 2,000円

⚫︎予約の変更・キャンセル方法：
予約完了メール（STORES予約/LINEミニアプリ）内のリンクからお手続きください。お急ぎの場合は公式LINEにてご連絡をお願いいたします。

⚫︎遅刻について：
予約時間に遅刻された場合、施術時間を短縮させていただく場合がございます。その際も、予約時の施術料金を全額頂戴いたします。

当日キャンセルや無断キャンセルがあった場合、次回以降のご予約をお断りすることがございます。

第5条（店舗側の責務と補填）

万が一、当サロンの過失（予約重複、手配ミス）により施術が提供できなかった場合、以下のいずれかの対応を行います。

次回以降使用可能な「相当分の無料施術券」を２枚進呈
※ただし、天災など、不可抗力による場合は除きます。

第6条（施術の制限・禁止事項）

施術のお断り：以下の項目に該当する方は、安全のため施術をお断りしております。
・医師から施術を禁じられている方
・ペースメーカー等の体内植込型医用電気機器をご使用の方
・重度の金属アレルギー
・出血性疾患
・悪性腫瘍のある方
・妊娠中の方
・高熱のある方その他
・当サロンが不適当と判断した場合

禁止行為：サロン内での他のお客様への迷惑行為、スタッフへのハラスメント、施設破壊等は固く禁じます。

第7条（免責事項）

お客様の故意・過失による損害、または不可抗力による損害について、当サロンは責任を負いかねます。施術による損害について、当サロンに故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。お手荷物や貴重品の管理はお客様ご自身で行ってください。紛失・盗難についての責任は負いかねます。

第8条（規約の変更・管轄）

当サロンは、必要に応じて本規約を変更できます。変更後は公式サイトへの掲載をもって効力を生じます。紛争が生じた場合は、当サロンの顧問弁護士を交えて協議し、解決しない場合は大阪地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

〜プライバシーポリシー〜

当サロンは、お客様の個人情報の重要性を認識し、以下の通り適切に管理・保護いたします。

収集する個人情報

氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、健康状態、施術履歴、およびサービス提供に付随して必要となる情報。

利用目的
予約管理、施術の提供、お問い合わせ対応サービス改善のためのアンケート、新メニューのご案内広報活動

当サロンは、個人情報の漏洩や紛失を防止するため適切な安全対策を講じます。また、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。 

4. お写真および動画の撮影・記録について
当サロンでは、より質の高い施術を提供し、お客様に効果を実感していただくために、お写真や動画の記録をお願いしております。
経過の確認（カルテ保管）：施術前後の状態を客観的に比較・分析し、お客様の改善プロセスを記録する「電子カルテ」として大切に保管いたします。

広報活動への使用：SNSやウェブサイト等に掲載させていただく場合は、ほくろ・タトゥーの消去やスタンプ加工等を行い、個人が特定されないよう細心の注意を払います。
ご希望の確認：記録や掲載を希望されない場合は、スタッフまでお申し出ください。